一、业务咨询与受理
信息收集：客户通过电话、线上平台、实地到访等方式联系律所，律所安排熟悉土地房产领域的律师或助理接待。详细询问业务类型，如土地使用权出让、转让纠纷，房屋买卖合同纠纷，房屋租赁纠纷，房地产开发项目合作纠纷等；了解业务背景，包括土地性质（国有土地、集体土地）、房产用途（住宅、商业、工业）、交易过程、项目开发进度等；收集客户已有的相关材料，如土地出让合同、房屋买卖合同、产权证书、规划文件、施工许可等。同时，明确客户诉求，如办理产权过户、解除合同、追讨租金、赔偿损失等。
初步法律分析：律师依据客户提供的信息，初步判断案件涉及的法律关系和适用的法律法规，如《土地管理法》《城市房地产管理法》《民法典》中关于物权、合同的相关规定等。向客户介绍土地房产领域常见问题的解决方式，包括协商、调解、仲裁、诉讼等，并详细说明每种方式的流程、特点和优势，帮助客户对业务处理有初步认知。评估律所处理该业务的专业能力和是否存在利益冲突，若条件允许，安排资深律师与客户深入沟通。
二、案件分析与策略制定
深入研究业务细节：全面梳理业务事实，对于土地纠纷，审查土地使用权取得程序是否合法、土地出让金缴纳情况、土地用途变更是否合规等；对于房产纠纷，分析房屋买卖合同效力、房屋交付情况、房屋质量问题、租赁关系合法性等。
证据整理与评估：对收集到的证据进行分类整理，按照证据种类（书证、物证、证人证言等）和证明目的（证明产权归属、合同履行、违约事实等）分类，评估证据的真实性、合法性和关联性，判断证据对案件的证明力。明确证据链中存在的问题和需要补充的证据，必要时指导客户通过合法途径收集关键证据，如申请调查取证、进行房产测绘鉴定、查询土地房产档案等。
法律研究与案例参考：查阅相关法律法规、地方性政策、行业规范以及类似案例，深入研究类似案件的裁判思路和法律适用，为业务处理提供坚实的法律依据和参考。特别关注土地房产领域政策法规的更新变化，确保策略制定符合最新规定。
制定解决方案：综合业务细节、证据情况和法律研究结果，与客户充分沟通，根据客户的目标和期望，制定个性化的解决方案。方案可能包括以和解为导向的协商、调解策略，借助专业调解机构或行业协会的力量；也可能是以胜诉为目标的仲裁、诉讼策略，明确每种方案的实施步骤、预期结果和潜在风险。
三、业务办理阶段
协商与调解：若选择协商或调解方式解决问题，律师代表客户与对方当事人或调解机构进行沟通。在协商过程中，基于法律规定和事实依据，充分阐述客户的立场和诉求，提出合理的解决方案，争取达成双方都能接受的和解协议。若协商或调解成功，起草并签订和解协议，确保协议条款明确、合法、具有可执行性，涵盖争议解决方式、权利义务履行、赔偿金额、履行期限等关键内容。
仲裁或诉讼：若协商和调解无果，进入仲裁或诉讼程序。
仲裁程序：协助客户向仲裁机构提交仲裁申请书、证据材料等，办理仲裁立案手续。根据仲裁规则，确定仲裁员，准备仲裁庭审。在仲裁庭审中，律师陈述案件事实、进行举证质证、发表辩论意见，维护客户合法权益。
诉讼程序：起草起诉状，明确诉讼请求，整理证据目录，向有管辖权的法院提起诉讼。在诉讼过程中，按照法院要求进行证据交换、参加庭审。庭审中，围绕案件争议焦点进行辩论，对对方证据进行质证，争取法院支持客户的诉讼请求。庭审结束后，及时提交代理词等法律文书。
四、后续事务处理阶段
执行申请与跟进：若客户胜诉，而对方当事人未在规定期限内履行生效法律文书确定的义务，律师协助客户向法院申请强制执行，提交执行申请书、生效法律文书等相关材料，启动执行程序。在执行过程中，律师与执行法院保持密切联系，了解执行进展情况，协助法院查找被执行人的财产线索，如土地使用权、房产、银行存款等，推动执行程序顺利进行。必要时，申请法院采取强制措施，如查封、扣押、拍卖财产等。
产权变更与手续办理：对于涉及土地房产产权变更的业务，律师协助客户办理相关手续，如土地使用权变更登记、房屋所有权转移登记等。准备所需材料，与相关政府部门沟通协调，确保产权变更顺利完成，保障客户合法权益。
结案与总结：业务办理完毕后，对整个过程进行总结复盘。整理业务相关材料，建立完整的业务档案，为客户提供副本留存。同时，向客户提供关于土地房产交易、项目开发等方面的法律风险防范建议，帮助客户完善内部管理制度，避免类似问题再次发生。
五、后续服务
定期回访客户，了解客户在土地房产相关业务中是否遇到新的法律问题，为客户提供持续的法律支持和咨询服务。根据客户需求，为客户提供合同审查、项目合规审查、法律知识培训等服务，增强客户的法律意识和风险防范能力 。
