初次咨询
客户通过电话、律所官网线上咨询、到所面谈等方式联系律所。律所安排擅长刑事辩护的律师助理接待，认真倾听客户对案件的描述，如犯罪嫌疑人所涉罪名、案件发生大致经过、已采取的强制措施等信息。
初步解答客户关于刑事诉讼程序、可能面临的法律后果等基础法律问题，告知客户刑事辩护的大致方向和要点，让客户对案件有初步的法律认知。
会见犯罪嫌疑人
在与客户初步沟通后，辩护律师尽快持律师执业证书、律师事务所证明和委托书或者法律援助公函，前往看守所会见犯罪嫌疑人。
与犯罪嫌疑人建立信任关系，了解案件细节，包括犯罪嫌疑人的行为动机、案发时的具体情况、是否存在自首、立功等情节。同时，告知犯罪嫌疑人在刑事诉讼中的权利和义务。
案件分析与评估
律师深入研究案件涉及的刑法条文、相关司法解释以及类似案例，分析案件的证据情况，评估证据的合法性、关联性和证明力。
综合会见情况和案件材料，与客户进行详细沟通，向客户出具案件评估报告，告知客户案件的风险点、可能的量刑范围以及辩护策略方向。
委托代理与收费
根据案件评估结果，与客户商讨刑事辩护服务内容，包括侦查阶段、审查起诉阶段、审判阶段的具体服务事项。
明确收费标准，按照律师服务收费管理办法，结合案件复杂程度、工作量等因素，确定合理的律师费，并向客户详细说明收费构成，签订委托代理合同，明确双方权利义务。
侦查阶段服务
与侦查机关沟通，了解案件侦查进展情况，向侦查机关提出律师意见，如申请变更强制措施，提出犯罪嫌疑人无罪、罪轻或者减轻、免除刑事责任的材料和意见。
协助犯罪嫌疑人申诉、控告，维护其合法权益，如对侦查机关的非法取证行为提出申诉。
审查起诉阶段服务
查阅、摘抄、复制本案的案卷材料，全面了解案件证据情况，对证据进行细致分析，找出证据中的瑕疵和漏洞。
与公诉机关沟通，提出律师辩护意见，如建议不起诉、变更罪名、从轻量刑等，争取对犯罪嫌疑人有利的处理结果。
根据案件情况，申请调取新的证据，重新鉴定或者勘验。
审判阶段服务
精心准备辩护方案，撰写辩护词，确定辩护思路，如无罪辩护、罪轻辩护、量刑辩护等。
在庭审中，充分发表辩护意见，对公诉机关出示的证据进行质证，提出合理怀疑；询问证人、鉴定人，申请通知新的证人到庭，调取新的物证，申请重新鉴定或者勘验。
庭审结束后，根据庭审情况，及时提交补充辩护意见，与法官保持适当沟通，推动案件公正判决。
结案与后续服务
案件判决后，及时向客户反馈判决结果，对判决结果进行详细解读，告知客户上诉期限、上诉权利和上诉流程。
整理案件相关材料，建立完整的案件档案，为客户提供副本留存。
对案件进行总结复盘，针对案件中发现的问题，为客户提供后续法律风险防范建议，如企业合规建议、个人法律意识提升建议等。同时，进行客户满意度调查，收集客户意见，持续改进服务质量。
